Siamo qui per aiutarti! In questa sezione troverai le risposte alle domande
più frequenti che i nostri clienti ci pongono. Che tu stia cercando informazioni
sulle nostre politiche di prenotazione, dettagli sui servizi offerti o consigli utili
per pianificare il tuo viaggio, sei nel posto giusto.
Se non trovi la risposta che cerchi, il nostro team di assistenza clienti è sempre
a tua disposizione per fornirti supporto personalizzato.
Per prenotare un viaggio, puoi utilizzare il nostro sito web per esplorare le opzioni disponibili, richiedere un preventivo o prenotare direttamente online. In alternativa, puoi contattarci tramite telefono o e-mail e uno dei nostri operatori sarà felice di assisterti.
Sul nostro portale troverai una vasta gamma di viaggi personalizzati, dai weekend romantici alle avventure in terre esotiche. Inoltre, disponiamo di pacchetti turistici, soggiorni in villaggi turistici e opzioni di viaggio combinate per soddisfare ogni tipo di viaggiatore.
Il nostro team di esperti lavora a stretto contatto con te per comprendere le tue preferenze e esigenze. Creiamo un itinerario su misura basato sui tuoi desideri, assicurandoci che ogni dettaglio sia curato per offrirti un'esperienza unica e personalizzata.
Occasione Viaggi ti offre assistenza prima, durante e dopo il viaggio. Puoi contare su di noi per qualsiasi esigenza, sia per la risoluzione di problemi che fornendoti consigli utili, nonché un supporto grazie ai nostri corrispondenti locali.
Per informazioni dettagliate sui metodi di pagamento disponibili, ti invitiamo a contattarci direttamente.
Sì, è possibile modificare o cancellare una prenotazione. Le condizioni specifiche variano in base al tipo di viaggio e alle politiche dei nostri fornitori. Ti consigliamo di contattarci il prima possibile per discutere le opzioni disponibili e le eventuali penali.
Se hai esigenze speciali o richieste particolari, ti preghiamo di comunicarcele al momento della prenotazione. Faremo del nostro meglio per soddisfare tutte le tue esigenze e garantire che il tuo viaggio sia confortevole e senza problemi.
Sì, possiamo organizzare trasporti e trasferimenti per il tuo viaggio, inclusi voli, treni, noleggi auto e trasferimenti privati. Facci sapere di cosa hai bisogno e Occasione Viaggi si occuperà di tutto per te.
In caso di emergenza durante il viaggio, puoi contattare il nostro servizio di assistenza clienti. I nostri corrispondenti locali inoltre potranno offrirti supporto immediato.
Puoi contattarci tramite il nostro sito web utilizzando il modulo di contatto, via e-mail, o telefonicamente. I nostri consulenti di viaggio sono disponibili per rispondere a tutte le tue domande e aiutarti con le tue richieste.
I documenti necessari variano a seconda della destinazione. Generalmente, per i viaggi all’estero, al di fuori dell’Unione Europea, avrai bisogno di un passaporto valido e, in alcuni casi, di visti o permessi speciali. Per informazioni specifiche relative alla tua destinazione potrai fare riferimento al link https://www.viaggiaresicuri.it/home
Si, offriamo opzioni di assicurazione di viaggio per garantirti un’assistenza personalizzata a seconda delle tue esigenze. Ti invitiamo a richiedere maggiori informazioni sui nostri piani di assicurazione ai nostri consulenti.
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Se perdi i tuoi documenti durante il viaggio, contatta immediatamente l’ambasciata o il consolato del tuo paese nella destinazione.
Si, possiamo organizzare visite guidate ed escursioni personalizzate per arricchire la tua esperienza di viaggio. Se hai interessi particolari o desideri esplorare determinate attrazioni, faccelo sapere e provvederemo a includere queste esperienze nel tuo itinerario.
Se riscontri problemi durante il viaggio, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio di assistenza. Lavoreremo rapidamente per risolvere qualsiasi problema e garantire che tu possa continuare a goderti la tua esperienza senza ulteriori inconvenienti.
Si, possiamo fornirti un preventivo per darti un’idea di come sarà il tuo viaggio. Questo ti permetterà di esaminare i dettagli e fare eventuali modifiche prima di confermare la tua prenotazione.